Judul Tesis :
Analisis Kualitas Pelayanan Jasa Transportasi Travel Berbasis Rute Dengan
Menggunakan Metode Malcolm Baldrige (Studi Pada Perusahaan Travel Bandung-Jakarta)
Tempat : Luring- Ruang Sidang Program Pascasarjana FISIP Unpad gedung A-Lantai IIJl. Bukit Dago Utara No. 25
Pukul : 09.00 – selesai
Tim Pembimbing :
Ketua : Dr. Hj. Ria Arifianti, S.IP., M.Si.
Anggota : Dr. H.R. Anang Muftiadi, S.E., M.Si.